Certificado SSINDEX 2023
Para evaluar la actitud hacia nuestra sostenibilidad y medir la satisfacción de los clientes relacionada con la estrategia de negocios de CMPC Pulp, encuestamos y el 88% es positivo en lo que respecta a la gestión de Riesgos y Sostenibilidad de CMPC.
Esto representa un crecimiento sostenido desde 2019 (+3pp) con clientes cada vez más positivos hacia nuestra gestión sostenible, situándonos entre el 25% de las empresas del SSIndex.
Se obtuvo un alto puntaje en Cultura Ambiental (los clientes reconocen la Gestión Ambiental (91%) y la Gestión Social (85%) que destacan una cultura de preocupación por el medio ambiente en CMPC Pulp). Se destaca la transparencia, la ética y la integridad de nuestros empleados.
Por último, medimos la satisfacción y lealtad de nuestros clientes a través del NPS, el cual nos entregó un valor del 90%.
